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NDLSH (National Diet Library Subject Headings) トピックマップ

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件名標目
subject heading
同義語
alter label
件名標目および同義語
SH + alter label
NDC9コード
NDC9 code
NDLCコード
NDLC code
BT-NT 階層
BT-NT hierarchy
五十音順 (件名標目)
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件名標目:  "苦情処理" (クジョウショリ)
関連語
  1. オンブズマン
  2. コールセンター
  3. 行政相談
同議語
  1. Complaints (Administrative procedure)
  2. Consumer complaints
分類(NDC9)
  1. 317.6
  2. 365.89
  3. 673.3
分類(NDLC)
  1. A311
  2. DH441
  3. EF61
注記 企業における顧客に対する苦情処理, 消費者保護基本法における苦情処理, 行政苦情処理について使用.;労働用語としての苦情処理については「苦情処理 (労働法) 」 (典拠ID: 00567088) を使用.  
分類記号(NDC9) (NDLのページへ) 317.6  365.89  673.3 
分類記号(NDLC) (NDLのページへ) A311  DH441  EF61 
参照(LCSH) (LOCのページへ) sh85029349  sh85031477 
出典 クレーム管理 / 佐々木脩 著  
作成日 2000-01-14  
最終更新日 2011-06-28T09:09:03  
* 参考 (NDLSHデータには、以下のリンクは含まれていません。)
wikipedia http://ja.wikipedia.org/wiki/苦情処理
   
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